1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits numériques réalisées sur le site https://www.hakim-digital.com, édité par HKM Digital (Entrepreneur individuel, SIRET 934 319 831 00012). Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits proposés

HKM Digital propose à la vente des produits numériques : formations digitales, ebooks, ainsi que des images et vidéos. Ces produits sont livrés exclusivement par voie électronique (accès en ligne et/ou téléchargement) — aucun produit physique n'est expédié.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). HKM Digital se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Validation de la commande

Après avoir lu et accepté les CGV sur la page de commande, le client est dirigé vers une page récapitulative de sa commande, sur laquelle il fournit ses coordonnées bancaires avant de valider son paiement. Il appartient au client de vérifier les informations récapitulatives de sa commande et de les rectifier le cas échéant, avant de valider le paiement de la commande. Ce second clic confirme définitivement la commande du client.

5. Modalités de paiement

Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, via les moyens suivants :

●      PayPal

●      Stripe

●      Klarna (avec possibilité de paiement en plusieurs fois selon l'offre proposée)

Ces prestataires traitent directement les données bancaires du client ; HKM Digital n'a à aucun moment accès aux coordonnées bancaires.

6. Livraison et accès aux produits

L'accès aux produits numériques (formation, ebook, image, vidéo) est délivré immédiatement après validation du paiement, par email et/ou via un espace membre dédié. Le client s'engage à fournir une adresse email valide pour recevoir ses accès.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

En conséquence, le client reconnaît, au moment de la commande, que l'accès au produit numérique est immédiat et renonce expressément à son droit de rétractation en cochant la case prévue à cet effet lors du paiement.

8. Politique de remboursement

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation et à la Directive 2011/83/UE, le droit légal de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques dès lors que leur exécution a débuté avec l'accord exprès du client.

En conséquence, aucun remboursement ne sera accordé après activation de l'accès ou envoi du lien d'accès au membre — quelle que soit la raison invoquée et sans exception.

9. Propriété intellectuelle et usage des contenus

Les formations, ebooks, images et vidéos vendus restent la propriété intellectuelle de HKM Digital. L'achat donne uniquement droit à un usage personnel et non commercial. Toute reproduction, revente, partage, diffusion publique ou modification des contenus sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

10. Responsabilité

HKM Digital s'engage à fournir un contenu conforme à la description faite sur le site. Les formations et contenus sont fournis à titre informatif et pédagogique : HKM Digital ne saurait être tenu responsable des résultats obtenus par le client suite à l'application des enseignements dispensés.

11. Réclamations et support

Pour toute question, réclamation ou problème d'accès, le client peut contacter contact@hakim-digital.com.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.